Vážení zákazníci,
bohužel musím sdílet informaci od Zásilkovny, přes kterou jsou odesílány všechny Vaše balíčky, že v předvánočním období může nastat problém s Doručením na adresu.
Kurýrní služby Zásilkovně omezily maximální počet balíčků, které jim mohou za den předat a zásilka tak může být, v případě vyčerpání maximálního denního limitu kurýrů a nemožnosti předání zásilky k Doručení na adresu, doručena na nejbližší výdejní místo.
Vy jako zákazníci byste o tom byli řádně informováni pomocí e-mailů, SMS a push notifikací v mobilní aplikaci Zásilkovna. Dozvěděli byste se tedy konkrétní informace k cílové adrese výdejního místa i důvody přesměrování. Následně byste pak standardně obdrželi hesla k výdeji zásilek.
Pevně doufám, že zrovna Vaše zásilky se do limitu vejdou a budou v pořádku doručeny až k Vám domů na adresu.
Omlouvám se za komplikace a přeji klidné předvánoční období
T.V.