Milí zákazníci,

další částí, kterou nově najdete podrobně rozepsanou v eshopu a jež souvisí s novelou Zákona o ochraně spotřebitele, je stanovení a soupis pravidel pro zveřejňování recenzí. Je třeba uvést, jak je zajištěno, že recenze pochází od zákazníka, který produkt či službu opravdu koupil či využil. Tato část je v novele proto, aby bylo zabráněno falešným recenzím či hodnocením na eshopech.

2. RECENZE

Všechny podrobnosti k recenzím a hodnocení obchodu či samotných produktů si můžete přečíst v samostatném článku. Vysvětluji v něm, kdy jsou zákazníkům odesílány automatické emaily, co je jejich obsahem, jak mohou hodnotit svoji spokojenost s nákupem či produktem atd.